Weißt Du, was eine Trajektorie ist?

Heute geht es um einen Begriff, der mir noch nie zuvor begegnet ist. Der Begriff ist mir so fremd, dass ich mit dem folgenden Satz

„Drei wichtige Variablen, die die Theorie der disruptiven Geschäftsmodelle abrunden, sind Trajektorie der Kunden, Ausmaß der Disruption und die Vielfältigkeit etablierter Anbieter.“

S. 239.

des Autors

David L. Rogers: Digitale Transformation – Das Playbook

nichts anfangen kann. Ich bin gespannt, ob unser Lexikon uns heute weiterhelfen kann.

Was das Lexikon sagt

Unser Lexikon kennt den Begriff und verrät uns sowohl dessen Herkunft als auch seine Bedeutung.

Trajektori|e [lat.] die, Kurve, die eine gegebene Kurvenschar unter konstantem Winkel (isogonal, bei rechtem Winkel orthogonal) schneidet.

Das Zeit Lexikon. Mit dem Besten aus der Zeit, Band 15, S. 27.

Die Trajektorie ist also die Kurve, die eine Kurvenschar schneidet. Mir kommen die Begriffe bekannt vor, und ich bin mir sicher, dass ich sie im Matheunterricht behandelt habe. Doch ich erinnere mich nicht mehr daran, was genau es mit Kurvenscharen auf sich hatte. Vielleicht bin ich daher nicht in der Lage zu abstrahieren, was die Kurve aus unserem Lexikon mit der Disruption einesGeschäftsmodells zu tun hat.

Lass uns doch einmal schauen, ob das Internet eine weitere Bedeutung unseres heutigen Begriffes kennt, die mehr Sinn ergibt. Vielleicht kann es die Sache mit der Kurve so gut erklären, dass ich verstehe, was die Kurve mit Davids Satz zu tun hat.

Was das Internet sagt

Dies ist das einzige YouTube Video, das den Begriff Trajektorie und eine Kurvendarstellung enthält, die ich verstehe. Zu sehen ist hier die Flugbahn einer Pistolenkugel. Diese fliegt nicht in einer geraden Linie, sondern in einer Kurve. Die Kurve der Kugel schneidet die gerade Sichtlinie des Schützen an zwei Punkten.

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Wikipedia verrät uns, dass die Kurve aus dem YouTube-Video nichts mit der mathematischen Bedeutung aus unserem Lexikon zu tun hat. Die Kurve aus dem Video hat etwas mit der physikalischen Bedeutung des Begriffes zu tun, die uns unser Lexikon genauso verschweigt, wie die

• Sache mit den Spannungstrajektorien und
• den Trajektorien in der Sozialwissenschaft.

Da David kein naturwissenschaftliches Buch, sondern ein Buch über Menschen und Geschäftsmodelle verfasst hat, wette ich, dass er in seinem Zitat die Trajektorie aus der Sozialwissenschaft meint. Also schauen wir uns diese nun im Detail an.

Die Sozialwissenschaftliche Trajektorie definiert der Wikipedia-Beitrag wie folgt:

„Trajektorie heißt ein gesellschaftlicher, historischer, wirtschaftlicher, ökologischer oder technologischer Entwicklungsverlauf, der zwar durch bestimmte Rahmenbedingungen ermöglicht bzw. vorgezeichnet, aber doch teilweise zukunftsoffen im Sinne einer Trichterbildung – d. h. eines sich allmählich oder plötzlich öffnenden Optionsraums – ist.“

Egal, wie ich es drehe und wende, diese Definition bringt mich in Bezug auf unser heutiges Zitat nicht weiter. Dafür ergibt folgende Trajektorie-Definition aus dem Bereich Autonomes Fahren in meinen Augen in Bezug auf Davids Zitat Sinn:

„Eine Trajektorie beschreibt den Pfad, welchem das Fahrzeug innerhalb der nächsten Sekunden folgen soll, sowie das Geschwindigkeitsprofil, welches für jeden Punkt entlang des Pfades eine Sollgeschwindigkeit vorgibt.“

Eine Trajektorie beschreibt einen Pfad. Kunden bewegen sich auch auf Pfaden. Es gibt Kunden, die sind mit den Produktlösungen, die es am Markt gibt, hoch zufrieden und haben für sich eine Lösung gefunden, die gut funktioniert. Dann wieder gibt es Kunden, die eine Lösung haben, die nicht so gut funktioniert, doch diese beibehalten, weil ein Wechsel zu teuer wäre. Es gibt aber auch Kunden, die noch gar keine passende Lösung gefunden haben und noch immer aktiv nach dieser suchen.

An dieser Stelle nehme ich mir mal die Streaminganbieter als Beispiel der digitalen Transformation. Ich erinnere mich noch gut an die Zeiten, in denen Menschen Videokassetten und später DVDs kauften. Die waren teuer und nahmen viel Platz weg. Zudem waren die Dinger auch nicht immer an dem Ort, an dem ich sie gerade gebraucht habe. Was bitte nutzt mir ein Film, der zuhause im Schrank  steht, wenn ich bei Freunden zu Besuch bin und wir just in diesem Moment beschließen, den Film sehen zu wollen.

Ich gehörte zu den Menschen, die sich schon damals lieber Filme in Videotheken geliehen haben, auch weil ich Filme selten zweimal anschaue. Weil ich keine teure Filmsammlung hatte und durch meine regelmäßigen Besuche in der Videothek eigentlich jeden Monat Geld für das Ausleihen von Filmen ausgegeben habe, fiel es mir leicht, zu den Streaminganbietern zu wechseln, als diese an den Markt kamen. Tatsächlich reduzierten sich dadurch meine Beschaffungszeiten und Beschaffungskosten und mein Konsum stieg deutlich an.

Kunden, die sich über Jahre eine Videokassetten- oder DVD-Sammlung aufgebaut hatten, waren möglicherweise weniger wechselwillig. Inzwischen ist die erste Gruppe allerdings fast schon gezwungen, ihre geliebten Kassetten aufzugeben, denn es wird von Jahr zu Jahr schwieriger, Videokassettenrecorder zu kaufen.

In jedem Markt befinden sich Kunden auf unterschiedlichen Pfaden. Disruptive Geschäftsmodelle greifen sehr gut in Märkten, in denen Kunden nicht durch eine hohe Investition oder hohe Wechselkosten an eine bestimmte Lösung gebunden sind.

Fazit

Ich möchte an dieser Stelle nicht so weit gehen zu behaupten, dass wir nun wissen, was Trajektorien sind, da ich viele Trajektorien-Arten in diesem Beitrag lediglich erwähnt habe, ohne auf diese einzugehen. Was wir aber in mühsamer Detektivarbeit geschafft haben, ist zu verstehen, in welchem Sinne David den Begriff gemeint hat.

Ich weiß nicht, wie es Dir geht, doch die Trajektorien werden es allein aufgrund ihrer vielen unterschiedlichen Bedeutungen nicht in meinen aktiven Wortschatz schaffen. Lieber benutze ich ein paar Worte mehr, um deutlich zu machen, was ich meine, statt von meinem gegenüber zu erwarten, dass es weiß, was es mit den Trajektorien auf sich hat.