Können Chatbots mit KI uns beim Einschlafen helfen oder Depressionen lindern?

Ich weiß nicht, wie es Dir geht, aber ich bin immer wieder erstaunt, wie krass sich die Fähigkeiten Künstlicher Intelligenz aktuell weiterentwickeln. So verrät uns der Autor

Sebastian Pflügler: Kommunikation für die digitale Ära. Wie wir heute miteinander reden – und was dabei immer noch wichtig ist,

dass es inzwischen unter anderem KI’s gibt, die Depressionen lindern oder beim ein Einschlafen helfen. Wortwörtlich schreibt er in seinem im Jahr 2020 erschienen Buch:

„So können sie [die Chatbots mit Künstlicher Intelligenz] dabei helfen, Symptome einer Depression zu lindern (Woebot), unterstützen uns bei der Reisebuchung (Hipmunk), oder bei Rechtsstreitigkeiten (DoNotPay) und sorgen dafür, dass wir einschlafen können (InSomnobot 3000).“

S. 74.

Das Buch unseres Autors ist vor 4 Jahren erschienen. In meinen Augen ist das nicht alt. Doch in Sachen Künstlicher Intelligenz sind 4 Jahre eine halbe Ewigkeit. Aus diesem Grund bin ich sehr gespannt, ob es die Chatbots noch gibt, die unser Autor erwähnt und ob ich den ein oder anderen heute testen kann. Los geht’s.

Woebot

Den Chatbot Woebot, der Depressionen lindern soll, existiert noch immer und kann über den App Store eines Smartphones heruntergeladen und installiert werden. Allerdings steht er laut der Webseite des Unternehmens nicht jedem zur Verfügung:

„Woebot is only available to new users in the United States who are a part of a study or who have an access code from their provider, employer or other Woebot Health partner.“

Da ich mich nicht in den USA befinde und nicht Teil der Studie bin, kann ich den Woebot in diesem Augenblick nicht testen. Also habe ich dieses YouTube Video zu Rate gezogen, das auf der Woebot Webseite eingebunden ist. Laut des Videos ist Woebot ein Chatbot auf Mentale Gesundheit spezialisiert und seit 2017 von 1,5 Millionen Menschen genutzt wurde. In dem Video testet der Moderator den Chatbot mit einem erfundenen Szenario. Der Chatbot kann bei dem Szenario, das er als problematisch einstuft nicht helfen und empfiehlt dem Moderator daher, sich professionelle (menschliche) Hilfe zu suchen.

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YouTube immer entsperren

Weil ich Woebot nicht testen kann, habe ich im Internet geschaut, ob es vielleicht einen anderen Chatbot für Depressionen gibt, den ich testen kann.

• iCAN ist ein Chatbot für den deutschen Markt, der für 13 bis 25 Jährige entwickelt wurde und derzeit nur im Rahmen einer Studie genutzt werden kann.
• Die thoughtcoach App, die dieser Beitrag der Tagesschau aus 2023 erwähnt, scheint es nicht mehr zu geben. Zumindest habe ich beim Aufrufen der Webseite des Unternehmens eine Fehlermeldung erhalten.
• Wysa ist eine App, die der Arbeitgeber seinen Mitarbeitenden zur Verfügung stellen kann, diese kann ich daher ebenfalls nicht einfach testen.
• Die App Moodpath, die in diesem Beitrag aus 2016 erwähnt wird, scheint ebenfalls nicht mehr zu existieren.

Hipmunk

Den Reisebuchungs-Chatbot Hipmunk gibt es laut diesem Beitrag aus dem Jahr 2020 nicht mehr. Zum Glück gibt es andere Anbieter, wie Roam Around, die nach Anlage eines Nutzeraccounts beim Planen einer Reise Unterstützung leisten. Eine Reiseplanungsapp fände ich extrem hilfreich, doch die Eingabemaske auf der Webseite lässt mich keine Reisen anfragen, die länger als 25 Tage dauern und fällt für mich damit unten durch. Wonderplan scheidet für mich ebenfalls aus, da Urlaubsplanungen hier auf 14 Tage beschränkt sind.

Dennoch möchte ich Dir den Test einer Reisebuchung mit Künstlicher Intelligenz nicht vorenthalten. In diesem YouTube Video aus 2023 werden die Anbieter

• Roam Around
• iplan.ai – für Großstädte
• pawmenow – für Reisen mit Tieren

getestet.

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DoNotPay

Ohne Anmeldung auf der Webseite, lässt sich auch DoNotPay nicht testen, daher muss auch hier wieder ein YouTube Video ran. Der YouTube ist nicht begeistert von dem Chatbot, weil dieser dem Nutzer seiner Meinung nach nicht genug Arbeit abnimmt.

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InSomnobot 3000

Zu meiner großen Freude gibt es InSomnobot 3000 noch. Die Webseite bietet einen Chatbot, der zwischen 23 und 05 Uhr funktioniert. Da es gerade 06:14 Uhr ist, kann ich ihn leider nicht testet. Zumindest zeigt die Webseite aber einen Demochat, der mir eine grobe Vorstellung von der Funktion des Chatbots gibt. Es ist tatsächlich einfach ein Chat, den Menschen nutzen können, wenn sie nicht einschlafen können.

Fazit

Nachdem ich mir nun alle Chatbots unseres Autors und einige Alternativen angeschaut habe, habe ich das Gefühl, dass die Sache mit den spezialisierten Chatbots doch noch deutlich mehr in den Kinderschuhen steckt, als ich dachte.

Ich war mir vor meiner Recherche nicht sicher, ob ein Depressionen lindernden Chatbot eine gute Idee ist und war daher nicht überrascht, dass ein solcher nicht einfach so runtergeladen und direkt genutzt werden kann.

Was mich dagegen massiv irritiert hat, sind die Reiseplanungschatbots. Für mich fallen normale Reisebüros flach, weil diese in der Regel maximal 21 Tage lange Reisen anbieten und ich gern für 28 Tage verschwinde. Dass Reiseplanungschatbots ebenfalls eine Begrenzung der Reisedauer haben, nervt mich etwas.

An dieser Stelle bin ich neugierig: Kennst Du richtig nützliche Chatbots mit Künstlicher Intelligenz, die Du gern nutzt?