Freust Du Dich schon, oder ärgerst Du Dich noch?
Ein unglücklicher Kunde. Wie fühlst Du Dich beim Thema Kundenbeschwerden? Sind sie Dir lästig, oder gehören sie einfach zum Geschäft? Kundenbeschwerden gehören zu den Dingen, die mir in meinem Leben als Vertriebler [...]